ثقافة التزييف/التزوير
ما هي المنتجات المقلدة؟
التقليد يعني تقليد سلعة أو منتج ما بشكل غير قانوني. يتم إنتاج المنتجات المقلدة عادةً بقصد الاستفادة من القيمة الممتازة الأصلية للمنتجات التي تم تقليدها. في حالتنا، قد يصادف العملاء منتجات قد تبدو من الخارج منتجات ماك أصلية ولكنها تفتقد للجودة الممتازة، تفتقد لوقت الذي استثمرفي الأبحاث والتطوير لجميع منتجاتنا.
ماذا تفعل ماك لمكافحة التقليد ؟
تفخر ماك كوزمتيكس بإنتاج أجود أنواع الماكياج ذات المكانة الرفيعة. وتبعاً لذلك، نتابع بجد ونشاط عمليات التقليد والتزوير والأفراد المسؤولين عن إنتاج، توزيع وبيع المنتجات المقلدة. نحن نعمل مع منفذي القانون الاتحادي المحلي والإقليمي ومسؤولي الجمارك الأجنبية والأمريكية لمنع بيع وتوزيع المنتجات المقلدة غير القانونية. نرفع دعاوي قانونية مدنية ونتعاون مع مكتب المدعي العام للمنطقة فيما يخص الإجراءات الجنائية. نحن نقاضي مواقع الإنترنت والمزادات التي تتم عبر الإنترنت التي تقوم ببيع المنتجات المقلدة والمزورة.
أين تتواجد منتجات ماك الرسمية؟
لا تقوم ماك بطرح منتجاتها من خلال الأفراد، الباعة المتجولين، أسواق السلع المستعملة، مزادات الإنترنت، المحلات المستقلة أو تجار التجزئة غير المخولين عبر الإنترنت. ماك لا تبيع منتجاتها بالجملة عبر الإنترنت.
للتأكد من أنك تشترين منتجات ماك الأصلية، الرجاء زيارة صفحة "العثور على محل/ الفعالية" لتحديد مكان أقرب محل تجزئة معتمد لدينا لبيع ماك كوزمتيكس. كما تتوفر ماك كوزمتيكس أيضا على الإنترنت على maccosmetics.ae, maccosmetics-sa.com. نحن نوصل الطلبيات إلى الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية فقط. سوف يتم إبلاغ العملاء عندما يصبح الشراء عبر الإنترنت متاحا في بلدان أخرى في انحاء المنطقة.
الإبلاغ عن المنتجات المقلدة
للإبلاغ عن المنتجات المقلدة، يرجى الاتصال: 9200 33 MAC / 9200 33 622 أو إرسال رسالة إلكترونية لقسم خدمة العملاء support@cs.maccosmetics.sa
المعلومات التالية مفيدة بالنسبة لنا عند محاولة اتخاذ الإجراء اللازم فيما يخص التقليد أو التزوير:
اسم المكان والعنوان
نوع المكان (eBay، بوتيك مستقل، بائع غير مخول، إلخ.)
منتج تم بيعه
تفاصيل إي علامات تجارية (شعار ماك أو تصاميم معينة)